Выберите язык По-русски
Выберите язык

Общие условия

1. Действие Условий

1.1. Настоящие Условия действительны для всех правовых отношений, возникающих между всеми лицами и владельцем интернет-магазина www.kodumasin.ee , фирмой eKodumasin OÜ.
1.2. Кроме настоящих Условий, правовые отношения, возникающие при покупке товаров через интернет-магазин kodumasin.ee, регулируются правовыми актами Эстонской Республики.
1.3. Фирма eKodumasin OÜ имеет право отказаться от заключённого договора в интернет-магазине и не выполнить доставку товара или услуги в следующих случаях:
1) товар закончился на складе к моменту отправки
2) цена или описание товара были неправильно отражены в интернет-магазине в случае ошибки или сбоя в системе по техническим причинам.

В случае если eKodumasin OÜ не может осуществить выполнение заказа, с покупателем связываются по эл. почте или по телефону и оплаченная сумма за заказ возвращается, если клиент успел сделать оплату.
1.4. Фирма eKodumasin OÜ имеет право в целях развития интернет -магазина, а также в интересах повышения надёжности использования, изменять и дополнять настоящие Условия и прейскуранты. Изменения Условий и прейскурантов отображаются на интернет-странице www.kodumasin.ee . Изменения и дополнения Условий и прейскуранта вступают в силу с момента публикации на странице www.kodumasin.ee . В случае подачи заказа до вступления в силу новых Условий, применяются Условия, действовавшие на момент подачи заказа, кроме случаев, когда законом или настоящими требованиями предусмотрено иначе.


2. Цены
2.1. Цены в интернет-магазине www.kodumasin.ee действительны в случае своевременной оплаты счёта, согласно пункту 4.
2.2. Все цены содержат НСО 20%.

2.3. К покупаемым товарам добавляется в случае необходимости при выборе стоимость доставки, которая отражается на странице или в Вашей корзине.
2.4. Если цена товара была ошибочно указана со стороны eKodumasin OÜ и eKodumasin OÜ
оповещает клиента об этом до или после оформления заказа и Клиент и eKodumasin OÜ
не могут договориться о новой цене, то у eKodumasin OÜ есть право отказаться от совершаемой сделки, аннулировать заказ и вернуть оплаченную сумму Клиенту назад.

 

3. Корзина и оформление заказа
3.1. Количество товаров в корзине можно изменять. Для подтверждения изменений нажмите кнопку "Обновить корзину"или вернитесь к выбору товаров. Для продолжения оформления заказа нажмите на кнопку „Оформить заказ". Вы будете перенаправлены на странцу с данными заказчика.
3.2. Далее выберите подходящий способ доставки. Согласно выбранному способу доставки у вас может быть запрошена дополнительная информация или предложены варианты выбора доставки.
3.3. Выберите подходящий способ оплаты.
3.4. Заполните все необходимые поля в разделе «Имя и адрес»
3.5. Будьте внимательны при заполнении полей с данными о товаре и получателе, так как от точности заполнения зависит скорость и точность доставки товара.
3.6. Договор купли-продажи считается заключённым (вступившим в силу) с момента поступления указанной суммы на рассчётный счёт eKodumasin OÜ.


4. Оплата товара
4.1. Для оплаты товара выберите на странице оформления заказа удобный Вам способ оплаты.
4.2. Заказ можно оплатить следующими способами:
1) Через интернет-банк (Swedbank, SEB).
2) Кредитной картой.
3) На основании счёта. Выбрав метод оплаты "оплата по счёту", на адрес электронной почты будет выслано подтверждение заказа для оплаты. Счёт на покупку будет выслан по электронной почте после оплаты суммы покупки.
4) Покупка в рассрочку с помощью LIISI Järelmaks. Подать ходатайство можно на странице. Выполнение заказа осуществляется после подписания договора.

4.3. Заказ и счёт аннулируются в случае, если счёт не оплачивается в течение 5 суток с момента поступления заказа.

5. Доставка и передача товара
5.1. После вступления договора в силу согласно пункту 3.6, товар доставляется по указанному в заказе адресу ко времени, оговоренному по указанному контактному телефону.
5.2. Товар с инструкцией на эстонском языке и прочими документами доставляет курьер в течение установленного срока. Подробная информация находится здесь http://kodumasin.ee/tarneviisid/
5.3. В случае, если заказанного Вами товара нет на складе, и его нужно заказывать у поставщика, в связи с чем доставка к указанному сроку невозможна, а также в прочих случаях, когда своевременная доставка товара не возможна по причинам, не зависящим от eKodumasin OÜ, мы сообщим о задержке по указанному в заказе контактному телефону или по электронной почте в течение 2 дней с момента вступления договора в силу на основании пункта 3.6, а также укажем новый срок доставки заказанного товара. В случае, если из-за продления срока доставки Вы не будете больше заинтересованы в покупке, Вы имеете право отменить заказ (подробнее см. п. 6.1. и 6.3.), а оплаченная Вами сумма (включая стоимость доставки) будет Вам возвращена. В случае приобретения товара на заказ, Вам будет выслан счёт на предоплату 50%.
5.4. После того, как товар передан курьеру, курьер свяжется с Вами для уточнения времени доставки товара.
5.5. Курьер доставляет заказ по указанному в заказе адресу. Адрес доставки изменению не подлежит.
5.6. Просим следить за правильностью контактных данных во избежание задержек и недоразумений при доставке. eKodumasin OÜ и курьерская фирма не несут ответственности за задержки доставки и другие недоразумения в том случае, если они вызваны неточностью или некорректностью введённых Вами данных.
5.7. Курьер передаёт Вам товар вместе со счётом. Перед тем, как подписать счёт, рекомендуем настоятельно осмотреть упаковку, и в случае внешних поверждений указать это в накладной курьера. О повреждённом товаре просим сообщить по электронной почте info@kodumasin.ee , либо по контактному номеру eKodumaisn OÜ 6 028 082. Товары, повреждённые в ходе транспортировки, будут заменены.

6. Аннулирование заказа и возврат товара
6.1. Вы имеете право после оплаты товара, но до его доставки, аннулировать свой заказ, прислав на адрес электронной почты info@kodumasin.ee соответствующее сообщение, указав номер заказа и свой рассчётный счёт, либо позвонив в eKodumasin OÜ 6 028 082.
6.2. После получения товара, у Вас есть 14 дней на ознакомление с товаром. В случае, если товар Вам не подходит, Вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения товара, прислав на адрес электронной почты интернет-магазина info@kodumasin.ee соответствующее сообщение, указав в нём номер заказа, свой рассчётный счёт, и адрес, по которому находится возвращаемый товар, либо позвонив по контактному телефону eKodumasin OÜ 6 028 082. Возврату не подлежат: товары по уходу за телом и личной гигиеной.
6.3. При аннулировании заказа согласно п. 6.1, либо в случае отказа от товара согласно п. 6.2, Вам возвращается уплаченная сумма, из которой клиент оплачивает расходы, связанные с отправкой товара на склад в размере до 12 EUR (см. п. 6.5). Деньги за возвращаемый товар будут переведены на Ваш рассчётный счёт не позднее 30 дней с момента с момента получения нами сообщения о возврате, при условии, что Вы возвратили товар к этому же строку, за исключением случаев, указанных в п. 6.4, 6.5 и 6.6.
6.4. Возвращаемый товар должен быть комплектным (сохранена упаковка и содержать все предметы, находившиеся в упаковке – кабели, и пр.). Если товар был приобретён в ходе кампании, где к товару прилагался другой товар, возврату подлежит полный комплект (т.е. все товары).
6.5. При возврате товара www.kodumasin.ee оставляет за собой право требовать от клиента оплаты транспортных расходов в размере до 12 евро, и вычитать транспортные расходы из возвращаемой суммы.
6.6. Если возвращаемый товар и/или его упаковка испорчены, либо имеют неверные характеристики, либо был неправильно установлен, либо обстоятельствами, не связанными с eKodumasin OÜ; либо товар был использован не по назначению, то eKodumasin OÜ имеет право уменьшить возвращаемую сумму за товар. В этом случае eKodumasin OÜ вышлет Вам детальный счёт на указанный в заказе адрес электронной почты. В случае Вашего несогласия с заявленной суммой уменьшения стоимости товара, Вы имеете право привлечь для оценки независимого эксперта. Расходы на независимую экспертизу делятся поровну между Вами и eKodumasin OÜ, за исключением случаев, когда претензии одной из сторон очевидно необоснованны. В этом случае расходы на экспертизу несёт та сторона, чьи претензии очевидно необоснованны.

7. Гарантия и возврат товаров
7.1. eKodumasin OÜ отвечает за дефекты, проявившиеся в течение 2 лет со дня приобретения товара.
7.2. eKodumasin OÜ не отвечает за:
1) Ухудшение характеристик или повреждения товара по Вашей вине;
2) Дефекты, возникшие в результате неправильного использования товара;
3) Нормальный физический износ товара в ходе обычного использования.
7.3. В случае наличия дефекта Вы имеете право требовать замену товара, либо отказаться от товара и возвратить дефектный товар eKodumasin OÜ.
7.4. В случае возврата дефектного товара Вам возвращается оплаченная сумма (вместе со стоимостью доставки) на указанный банковский счёт не позднее 30 дней с момента возвращения дефектного товара.
7.5. Помимо прав, вытекающих из гарантийных условий, у Вас также есть иные права согласно законодательству.

8. Ответственность и непреодолимая сила
8.1. eKodumasin OÜ отвечает перед Вами, а Вы отвечаете перед eKodumasin OÜ за ущерб, нанесённый другой стороне нарушением настоящих Условий в случаях и в объёме, установленных законодательством Эстонской Республики.
8.2. eKodumasin OÜ не отвечает за понесённый Вами ущерб или задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка доставки обусловлены обстоятельствами, на которые eKodumasin OÜ не могло повлиять, и наступление которых eKodumasin OÜ не предвидело и не могло предвидеть (непреодолимая сила).

9. Прочие условия
9.1. Все личные данные клиента, опубликованные в ходе посещения интернет-магазина www.kodumasin.ee и совершённые покупки, считаются конфиденциальной информацией. Шифрованный канал передачи данных обеспечивает безопасность личных данных покупателя и банковских реквизитов. У eKodumasin OÜ отсутствует доступ к этим данным.
9.2. По вопросам, не оговоренным настоящими Условиями, стороны руководствуются действующими правовыми актами Эстонской Республики.
9.3. Споры, возникающие между Вами и eKodumasin OÜ в связи с заказами и покупками, совершёнными посредством интернет-магазина www.kodumasin.ee, решаются сторонами путём переговоров. В случае недостижения договорённости, Вы имеете право обратиться для защиты своих прав в Департамент защиты прав потребителей, либо в Таллиннский городской суд. При разрешениии разногласий стороны исходят из действующего законодательства Эстонской Республики.


10. Ответственность
10.1 Ассортимент товаров и цены могут меняться без предварительного уведомления.
10.2 Все изображения и описания максимально приближены к действительности, но не всегда дают исчерпывающее представление о товаре. Мы располагаем теми изображениями и описаниями, которые предоставляют производители товара, которые иногда допускают ошибки. При описании товаров и их характеристик мы стараемся быть максимально точными, однако не претендуем на истину в последней инстанции. Производители товаров могут менять спецификации без предварительного согласования с нами, ввиду чего в описаниях товаров могут содержаться неточности. В этом случае интернет-магазин www.kodumasin.ee не несёт ответственность за достоверность опубликованной информации.
10.3 www.kodumasin.ee оставляет за собой право отказаться от продажи в случае следующих проблем: при опубликовании цены произошла человеческая ошибка либо техническая ошибка в системе (к примеру, если стиральная машина стоимостью 700 евро вдруг выставляется на продажу за 70 евро, то налицо очевидная ошибка. Исходя из этого, мы надеемся на понимание клиентов, что речь идёт об ошибке, и товар не может быть продан за указанную стоимость.)
10.4. Информация о товарах регулярно проверяется и дополняется. Данные могут отличаться после вашего последнего посещения страницы. Если Вы заметите неточность в описании или изображении товара, просьба сообщить нам об этом по телефону www.kodumasin.ee или электронной почте info@kodumasin.ee.


11. Обработка персональных данных
Интернет-магазин omega.ee использует предоставленные покупателем персональные данные (включая имя, номер телефона, адрес, электронный адрес, банковские реквизиты) только при обработке заказа и отправке товара покупателю. Интернет-магазин сообщает персональные данные предприятию, осуществляющему перевозку, для того чтобы доставить товар. Интернет-магазин отправляет на электронный адрес покупателя новостную рассылку или рекламные предложения только в том случае, если покупатель изъявил соответствующее желание, введя свой электронный адрес на сайте, а также сообщил о своем желании получать прямую почтовую рассылку. Покупатель может в любое время отказаться от получения рекламных предложений и новостной рассылки, сообщив нам об этом в электронном письме или следуя инструкциям, приведенным в электронном письме с рекламными предложениями.

Карточный платеж через Интернет (Visa, MasterCard)
После оформления заказа клиент для совершения платежа перенаправляется на безопасный портал Nets Estonia AS. Там находится предварительно заполненное платежное поручение, в котором указана подлежащая уплате сумма. После ввода номера карточки, кода безопасности (3-значный код на обратной стороне карточки) и окончания срока действия карточки Nets Estonia авторизует операцию в банке клиента.
При запросе данных карточки используется протокол безопасности SSL и программы безопасности MasterCard SecureCode и Verified by Visa, благодаря которым обеспечивается то, что передаваемая информация не может быть прослушана или изменена посторонними лицами.

12. УСТАНОВКА НОВОЙ ТЕХНИКИ, УТИЛИЗАЦИЯ ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ТЕХНИКИ:
Если Вы желаете заказать установку техники, утилизацию старой техники и обучение, как пользоваться новой техникой, ознакомьтесь с нижеизложенной информацией. Дайте нам знать, если желаете воспользоваться данной услугой.

Регионы, куда можно заказать услугу:
В данный момент данную услугу возможно заказать в Таллинне, Виймси, Маарду, Какумяе, Лаагри, волость Рае.
Если желаете заказать услугу в другие регионы - свяжитесь с нами.

 До того как мы приедем:
1. Проверьте, что трубы в порядке и труба для слива воды находится на расстоянии 1 м от машины (при необходимости используем удлинитель).
2. Проверьте, что новая машина подходит по размерам и помещается в дверной проем.
3. Подготовьте полы перед доставкой/установкой техники, так как рабочие носят рабочую обувь и, к сожалению, не могут разуваться у Вас дома.

Для защиты вашего пола советуем покрыть пол перед приездом рабочих.

NB! В случае, если в комплекте с новой техникой отсутствуют провода или нужен удлинитель шланга, то у нас они с собой и устанавливаются за дополнительную плату.

Что мы делаем:
Проверяем Ваши трубы, чтобы безопасно подключить машину.
Проверяем электросоединения, чтобы безопасно подключить машину.
Отключаем старую машину.
Увозим упаковку от новой машины.
Проверяем новую машину, чтобы убедиться, что она работает.
Удаляем транспортные болты (в случае установки стиральной машины).
Подключаем новую машину к электричеству и водоснабжению.
При необходимости, заберем и утилизируем старую машину.
Сделаем краткое обучение по пользованию новой машиной, как ее включать/выключать и как выбирать программы.

Категории товаров, которые мы устанавливаем и что забираем на утилизацию:
БЫТОВАЯ ТЕХНИКА (кроме товаров, которым требуется подключение к газу)
ВСТРАИВАЕМАЯ ТЕХНИКА (кроме товаров, которым требуется подключение к газу)
ВЫТЯЖКИ

Цены (включая налог с оборота):
1-2 товара = 59 eur
3-4 товара = 118 eur
5 и более товаров = 177 eur

Установка интегрируемой техники:
В случае установки интегрируемой техники, делаем работу от начала до конца, предполагая, что клиент купил подходящую модель.
Работа включает демонтаж шкафа/стиральной машины/посудомоечной машины и установку новой машины в шкаф и установку обратно дверей/панелей.
Мы не режем мебель и не делаем перепланировку, если только об этом не было предварительной договоренности с клиентом.

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!